Regulamin rezerwacji

1. Charakter rezerwacji

Rezerwacja wysłana przez formularz internetowy jest rezerwacją wstępną. Termin wymaga potwierdzenia przez obsługę Polish Club.

2. Statusy rezerwacji

• Oczekująca — rezerwacja została wysłana i czeka na decyzję obsługi.
• Potwierdzona — termin został zaakceptowany przez obsługę.
• Anulowana — rezerwacja została anulowana.
• Odrzucona — rezerwacja nie została zaakceptowana.
• Wygasła — rezerwacja oczekująca nie została potwierdzona w wymaganym czasie.

3. Dostępność terminów

System pokazuje dostępność na podstawie godzin otwarcia sal, stałych blokad, blokad konkretnej daty oraz istniejących rezerwacji.

4. Potwierdzenie rezerwacji

Ostateczne potwierdzenie terminu następuje po weryfikacji przez obsługę. Klient może otrzymać wiadomość e-mail z informacją o przyjęciu, potwierdzeniu, odrzuceniu, anulowaniu lub wygaśnięciu rezerwacji.

5. Dane kontaktowe

Osoba dokonująca rezerwacji powinna podać prawdziwe dane kontaktowe, aby obsługa mogła potwierdzić szczegóły rezerwacji.

6. Rezerwacje publiczne

Publiczny formularz rezerwacji umożliwia zarezerwowanie jednej sali i jednego terminu. Większe wydarzenia, rezerwacje wielu sal lub rezerwacje specjalne mogą wymagać kontaktu z obsługą.

7. Zmiany i anulowanie

W sprawie zmiany lub anulowania rezerwacji należy skontaktować się z obsługą. Szczegółowe zasady anulowania mogą zostać doprecyzowane przed wdrożeniem produkcyjnym.

8. Płatności

Aktualna wersja systemu może działać bez płatności online. Jeżeli płatności zostaną uruchomione, ich zasady zostaną opisane w regulaminie oraz obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności.

9. Kontakt

Dane kontaktowe zostaną uzupełnione przed wdrożeniem produkcyjnym.